maandag, 25 maart 2019, 13:10
Site: Trimbos Academie
Cursus: Veelgestelde vragen (Veelgestelde vragen)
Woordenlijst: Vind het antwoord op uw vraag
E

E-mail met inloggevens niet gekregen

Probleem
U verwacht een e-mail met inlogggevens, maar u hebt die niet ontvangen. 
Het kan zijn dat deze e-mail in de map met spam is verdwenen.

Oplossing
Omdat uw gegevens al in dit systeem bekend zijn, kunt ook zonder de gegevens uit de mail inloggen.

Werkwijze:

  • Klik rechtsboven op de link Login
  • Klik op de link Ben je je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?
  • In het volgende scherm: vul uw e-mail adres in (uw gebruikersnaam is hetzelfde als uw e-mailadres)
  • Klik op Zoek

U krijgt vrijwel meteen een mail met een link.

Helpdesk
Als u die mail niet binnenkrijgt, kunt u contact opnemen met de Helpdesk.

E-mail: helpdeskict@trimbos.nl
Telefoon: 030-2959464