Afdrukbare versie

Blader door de woordenlijst met deze index

Speciale tekens | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | Alles

A

Accreditatie - moet ik zelf gegevens doorgeven?

Ja, met behulp van de accreditatietool kunt u zelf uw punten aanvragen bij PE-online.

Let op

Als deze tool niet in de cursus staat kunt u aan de rechterkant klikken op Mijn accreditatieregistraties.

Daar wordt uitgelegd hoe dit ingevuld moet worden. Als dan de cursus is afgerond en u heeft een certificaat gedownload zullen de punten automatisch worden aangevraagd.

Item link: Accreditatie - moet ik zelf gegevens doorgeven?

C

Certificaat behalen

De meeste cursussen worden afgesloten met een certificaat.  U kunt het certificaat downloaden vanuit uw cursus nadat u de evaluatie heeft ingevuld.

Item link: Certificaat behalen

E

E-mail met inloggevens niet gekregen

Probleem
U verwacht een e-mail met inlogggevens, maar u hebt die niet ontvangen. 
Het kan zijn dat deze e-mail in de map met spam is verdwenen.

Oplossing
Omdat uw gegevens al in dit systeem bekend zijn, kunt ook zonder de gegevens uit de mail inloggen.

Werkwijze:

  • Klik rechtsboven op de link Login
  • Klik op de link Ben je je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?
  • In het volgende scherm: vul uw e-mail adres in (uw gebruikersnaam is hetzelfde als uw e-mailadres)
  • Klik op Zoek

U krijgt vrijwel meteen een mail met een link.

Helpdesk
Als u die mail niet binnenkrijgt, kunt u contact opnemen met de Helpdesk.

E-mail: elearninghelpdesk@trimbos.nl

Item link: E-mail met inloggevens niet gekregen

G

Gebruikersnaam - Wat is mijn gebruikersnaam?

Uw gebruikersnaam is hetzelfde als uw e-mailadres.

Item link: Gebruikersnaam - Wat is mijn gebruikersnaam?

H

Helpdesk

Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, kunt u contact opnemen met de Helpdesk.

E-mail: elearninghelpdesk@trimbos.nl


Item link: Helpdesk

I

Inloggen - Ik heb geen inloggegevens/ Ik ben mijn inloggegevens kwijt

Hebt u geen inloggegevens gekregen via mail terwijl u dat wel verwacht?
Het kan voorkomen dat de mail in uw spambox (ongewenste mail) terecht is gekomen. In de praktijk gebeurt dit vaker bij cursisten met een Hotmail account dan bij cursisten met een ander account.

Oplossing voor als u waarschijnlijk wel in het systeem staat:

  • Klik rechtsboven op de link Login
  • Klik op de link Ben je je gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?
  • In het volgende scherm: vul uw e-mail adres in (uw gebruikersnaam is hetzelfde als uw e-mailadres)
  • Klik op Zoek

U krijgt vrijwel meteen een mail met een link.

Als u die mail niet binnenkrijgt, kunt u uw spambox (ongewenste mail) checken.

Komt u er niet uit, neem dan contact op met de helpdesk via elearninghelpdesk@trimbos.nl

U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord (met uitzondering van vakantieperiodes).


Item link: Inloggen - Ik heb geen inloggegevens/ Ik ben mijn inloggegevens kwijt

W

Wachtwoord wijzigen

Dit kun je vinden rechtsboven naast je naam onder het driehoekje - Voorkeuren - Account - wijzig wachtwoord.

Item link: Wachtwoord wijzigen